Privātuma politika

Šī privātuma politika attiecas uz mobilajām ierīcēm paredzēto lietotni SeniorMatics Monitor (turpmāk – “Lietotne”), ko izstrādājis Grand-App AI (turpmāk – “Pakalpojuma sniedzējs”) kā bezmaksas pakalpojumu. Pakalpojums tiek sniegts “TĀDS, KĀDS IR” (“AS IS”).

Kādu informāciju Lietotne iegūst un kā tā tiek izmantota?

Lietotāja sniegtā informācija

Lietotne iegūst informāciju, ko jūs sniedzat, lejupielādējot Lietotni un reģistrējoties tajā. Reģistrēšanās pie Pakalpojuma sniedzēja nav obligāta, taču bez reģistrēšanās jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot dažas Lietotnes funkcijas.

Pakalpojuma sniedzējs var izmantot jūsu sniegto informāciju, lai laiku pa laikam ar jums sazinātos, sniedzot svarīgu informāciju, nepieciešamos paziņojumus un mārketinga piedāvājumus.

SMS ziņojumi: mēs sūtām SMS ziņojumus ar piekļuves kodiem, verifikācijas kodiem un ar pakalpojumu saistītiem paziņojumiem.

Ziņojumu biežums: ziņojumi tiek sūtīti reģistrējoties, piesakoties, pieprasot verifikācijas kodu un par jebkuru pakalpojuma paziņojumu, ko lietotājs ir izvēlējies saņemt.

Automātiski vāktā informācija

Turklāt Lietotne var automātiski vākt noteiktu informāciju, tostarp, bet ne tikai: mobilās ierīces veidu, ierīces unikālo ID, ierīces IP adresi, operētājsistēmu un informāciju par to, kā jūs izmantojat Lietotni.

Vai Lietotne vāc ierīces precīzu reāllaika atrašanās vietas informāciju?

Lietotne vāc ierīces atrašanās vietas datus, kas palīdz Pakalpojuma sniedzējam noteikt jūsu aptuveno ģeogrāfisko atrašanās vietu un izmantot to šādi:

• Atrašanās vietas pakalpojumi: Pakalpojuma sniedzējs izmanto atrašanās vietas datus, lai izsekotu jūsu atrašanās vietu, tikai tad, ja esat Lietotnei piešķīris atļauju izmantot uz atrašanās vietu balstītus pakalpojumus.

Vai trešajām personām ir piekļuve Lietotnes iegūtajai informācijai?

Trešajām personām nav piekļuves Lietotnes iegūtajai informācijai bez jūsu rakstiskas piekrišanas.

Informācija no mobilās ierīces netiks nodota trešajām personām vai saistītajiem uzņēmumiem mārketinga vai reklāmas nolūkos. Viss iepriekš minētais neattiecas uz datiem par piekrišanu saņemt īsziņas (opt-in) – šī informācija netiks kopīgota ar nevienu trešo personu.

Ārējie pakalpojumu sniedzēji: mēs varam kopīgot jūsu tālruņa numuru un piekrišanas datus ar savu SMS pakalpojumu sniedzēju Plivo tikai vienreizējo verifikācijas kodu un informatīvu ziņojumu nosūtīšanai Pakalpojuma sniedzēja vārdā. Plivo neizmanto šo informāciju mārketinga nolūkos.

Kādas ir manas atteikšanās tiesības?

Jūs varat viegli pārtraukt jebkādu informācijas vākšanu, ko veic Lietotne, to atinstalējot, izmantojot mobilās ierīces standarta atinstalēšanas procesu vai lietotņu veikalu.

Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu saņemt SMS ziņojumus, sazinoties ar mums, rakstot uz [email protected].

Datu glabāšanas politika un jūsu informācijas pārvaldība

Pakalpojuma sniedzējs glabās jūsu sniegto informāciju tik ilgi, kamēr jūs izmantojat Lietotni, un saprātīgu laiku pēc tam. Automātiski vāktā informācija tiks glabāta līdz 24 mēnešiem un pēc tam var tikt glabāta apkopotā veidā. Ja vēlaties, lai Pakalpojuma sniedzējs dzēstu informāciju, ko sniedzāt, izmantojot Lietotni, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], un mēs atbildēsim saprātīgā termiņā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka daļa informācijas vai visa informācija var būt nepieciešama, lai Lietotne darbotos pareizi.

SMS piekrišana un datu glabāšana: mēs glabājam SMS piekrišanas ierakstus un ziņojumu vēsturi vismaz četrus gadus, lai izpildītu telekomunikāciju noteikumus un revīzijas prasības. Pēc šī perioda piekrišanas ieraksti tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

Bērni

Pakalpojuma sniedzējs neizmanto Lietotni, lai apzināti vāktu informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, vai tiem piedāvātu mārketingu.

Pakalpojuma sniedzējs apzināti nevāc personu identificējošu informāciju no bērniem un mudina visus bērnus nekad neiesniegt personu identificējošu informāciju, izmantojot Lietotni un/vai pakalpojumus. Mēs aicinām vecākus un likumiskos aizbildņus uzraudzīt savu bērnu interneta lietošanu un palīdzēt nodrošināt šīs politikas ievērošanu. Ja jums ir pamats uzskatīt, ka bērns ir sniedzis personu identificējošu informāciju Pakalpojuma sniedzējam, izmantojot Lietotni un/vai pakalpojumus, lūdzu, sazinieties ar mums ([email protected]), lai mēs varētu veikt nepieciešamās darbības. Jums jābūt arī vismaz 16 gadus vecam, lai savā valstī piekristu savas personu identificējošās informācijas apstrādei (dažās valstīs mēs varam atļaut vecākam vai aizbildnim to darīt jūsu vārdā).

Drošība

Pakalpojuma sniedzējs apņemas saglabāt jūsu informācijas konfidencialitāti un uztur fiziskus, elektroniskus un procesuālus aizsardzības pasākumus informācijai, ko mēs apstrādājam un glabājam. Piemēram, mēs ierobežojam piekļuvi informācijai līdz pilnvarotiem darbiniekiem un darbuzņēmējiem, kuriem tā nepieciešama, lai darbinātu, izstrādātu vai uzlabotu Lietotni. Lūdzu, ņemiet vērā: lai gan mēs cenšamies nodrošināt saprātīgu informācijas drošību, neviena drošības sistēma nevar novērst visus iespējamos drošības pārkāpumus.

Šajā tīmekļa vietnē un pasūtījumos vāktie personas dati (VDAR)

• Pārzinis: Grand-App Europe, [registered address – to complete], [VAT ID – to complete] – kontaktinformācija: [email protected].
• Vāktie dati: tas, ko jūs mums sniedzat veidlapās (vārds, tālrunis, e-pasts, pilsēta, informācija par jūsu mājokli un aprīkojumu) un, ja veicat pasūtījumu, norēķinu un uzstādīšanas dati.
• Nolūki un tiesiskie pamati: atbildēšana uz jūsu pieprasījumu un piedāvājuma sagatavošana (pasākumi pirms līguma noslēgšanas); līguma izpilde, Sistēmas uzstādīšana, Pakalpojuma un garantijas nodrošināšana (līguma izpilde); norēķinu un nodokļu pienākumi (juridisks pienākums); tīmekļa vietnes analītika (piekrišana); mārketinga ziņojumi (piekrišana, ko varat jebkurā laikā atsaukt).
• Saņēmēji: Grand App AI Ltd. (Izraēla – valsts, uz kuru attiecas Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību) un mūsu vārdā darbojošies pakalpojumu sniedzēji (mitināšana, e-pasts, maksājumi, SMS, analītika). Kad dati tiek nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs izmantojam VDAR paredzētos aizsardzības pasākumus (lēmumus par aizsardzības līmeņa pietiekamību, tostarp ES un ASV datu privātuma regulējumu, vai standarta līguma klauzulas).
• Glabāšana: piedāvājuma pieprasījumi bez pasūtījuma – līdz 2 gadiem; klientu dati – līguma darbības laikā un pēc tam likumā noteiktajā periodā (piemēram, 10 gadus norēķinu dokumentiem).
• Jūsu tiesības: piekļuve, labošana, dzēšana, apstrādes ierobežošana, pārnesamība, iebilšana un piekrišanas atsaukšana, rakstot uz [email protected]. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei tajā ES valstī, kurā dzīvojat (saraksts: edpb.europa.eu).

Tīmekļa vietnes analītika

Šajā tīmekļa vietnē mēs, tikai ja piekrītat paziņojumam, kas tiek parādīts, kad ienākat vietnē, izmantojam divus mērīšanas rīkus: Microsoft Clarity (ieraksti par to, kā jūs pārlūkojat – ritināšana, klikšķi un peles kustības – un siltumkartes) un Google Analytics (statistika par apmeklējumiem, trafika avotiem un darbībām, piemēram, veidlapas nosūtīšanu). Informācija ietver apmeklētās lapas, jūsu ierīces un pārlūkprogrammas veidu, aptuvenu atrašanās vietu (valsts vai pilsētas līmenī) un to, kā jūs izmantojat vietni. Šie rīki izmanto sīkdatnes. Tas, ko ievadāt veidlapās, ierakstos tiek paslēpts un netiek nosūtīts mērīšanas rīkiem. Mēs izmantojam šo informāciju tikai, lai saprastu, kā vietne tiek izmantota, un to uzlabotu.

Jūs jebkurā laikā varat mainīt savu izvēli, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” katras lapas apakšā. Plašāka informācija: Microsoft privātuma paziņojums, Google privātuma politika.

Izmaiņas

Šī privātuma politika var tikt laiku pa laikam atjaunināta jebkāda iemesla dēļ. Pakalpojuma sniedzējs informēs jūs par izmaiņām, atjauninot šo lapu. Jums tiek ieteikts regulāri pārskatīt šo politiku, jo turpmāka lietošana tiek uzskatīta par piekrišanu visām izmaiņām.

Šī privātuma politika ir spēkā no 2024. gada 18. jūnija.

Jūsu piekrišana

Izmantojot Lietotni, jūs piekrītat, ka Pakalpojuma sniedzējs apstrādā jūsu informāciju, kā noteikts šajā privātuma politikā, tādā redakcijā, kāda tā ir šodien un kādā mēs to grozām. “Apstrāde” nozīmē sīkdatņu izmantošanu datorā vai mobilajā ierīcē vai jebkādu informācijas izmantošanu vai darbības ar to jebkādā veidā, tostarp, bet ne tikai, informācijas vākšanu, glabāšanu, dzēšanu, izmantošanu, apvienošanu un izpaušanu.

Sazinieties ar mums

Par jebkuriem jautājumiem saistībā ar privātumu, izmantojot Lietotni, vai par mūsu praksi sazinieties ar Pakalpojuma sniedzēju pa e-pastu [email protected].