SeniorMatics az Ön otthonába
Nyugalom otthon – kamerák nélkül, viselni sem kell semmit
Okos rendszer, amely érzékeli az eséseket, lehetővé teszi, hogy a szülei bármelyik szobából segítséget hívjanak, és összekapcsolva tartja a családot – miközben ők tovább élnek a saját otthonukban, önállóan és a magánszférájukat megőrizve.
Mi tartozik egy átlagos otthonhoz?
Az átlagos otthon három szobából áll: hálószoba, fürdőszoba és nappali. Minden szobába kerül egy radar, egy VEGA egység és egy vészhívó gomb; a fürdőszobába húzózsinóros gomb is.

Radar
Falra szerelt radarérzékelő, amely érzékeli az eséseket és a jelenlétet – kamerák nélkül, és viselni sem kell semmit. Egy radar akár 6×6 méteres szobát is lefed.
Átlagos otthonban: 3

VEGA egység
A Grand-App által fejlesztett beszélő egység, amely egy okoshangszóróhoz hasonlít. Lehetővé teszi, hogy beszélgessen a szülővel, a családtagok pedig a SeniorMatics alkalmazáson keresztül kaputelefon-hívásokat indíthatnak. Minden radarhoz jár egy VEGA egység.
Átlagos otthonban: 3

Vészhívó gomb
Egyetlen megnyomással segítséget hívhat a ház bármelyik szobájából.
Átlagos otthonban: 2

Húzózsinóros gomb
Vészhívó gomb a zuhanyzóba és a fürdőszobába, húzózsinórral, amely a földről is elérhető.
Átlagos otthonban: 1
Csomagok
Két csomag közül választhat. Használja az alábbi árajánlat-kalkulátort, és személyre szabott árajánlatot küldünk Önnek e-mailben az otthonára.
1. csomag
A felszerelés megvásárlása
Egyszeri díj a felszerelésért + havi szolgáltatási díj
- A felszerelés az Öné
- Törvényes jótállás a felszerelésre (legalább 2 év)
- Egyetlen fizetés a felszerelésért (részletfizetés nélkül)
- A havi számlázás a telepítés után kezdődik
2. csomag
Havi előfizetés
Egyetlen havi díj – 36 hónap után csökken
- Nincs nagy összegű előleg
- A felszerelés a Grand-App tulajdona marad, a hibás felszerelést kicseréljük
- Első fizetés: egy hónap + telepítés
Telepítés: mindkét csomagban egyszeri díj, amely az árajánlatban szerepel. Egy nagyobb otthonhoz további radarok és gombok kellenek – az árajánlat-kalkulátor kiszámítja őket. A telepítést a Grand-App Europe technikusa végzi a megrendeléstől számított 45 napon belül.
0–24 órás felügyelet: a 0–24 órás felügyeleti központi szolgáltatás különböző szinteken érhető el – felár ellenében, az Ön által választott szintnek megfelelően. A részletekről a 00-000-0000 telefonszámon érdeklődhet.
Nincs kötelezettségvállalás: nincs minimális időtartam. A havi szolgáltatást bármikor felmondhatja e-mailben, telefonon vagy levélben, egy hónapos felmondási idővel.
Elállási jog és általános szerződési feltételek: a szerződéstől indokolás nélkül 14 napon belül elállhat. Minden részlet – az eladó, a jótállás, az elállás, a panaszok és az alternatív vitarendezés – az Általános szerződési feltételeinkben található. A rendszer nem helyettesíti a segélyszolgálatokat – vészhelyzet esetén hívja a 112-t.
Árajánlat-kalkulátor
Mesélje el, milyen az otthon, mi pedig kiszámítjuk a szükséges felszerelést – majd adja meg az adatait, és e-mailben árajánlatot küldünk. Egy radar legfeljebb 6×6 métert fed le – egy nagyobb szobához több radar kell (és minden radarhoz jár egy VEGA egység).
Minden szobához tartozik egy gomb: a fürdőszobában húzózsinóros gomb, az összes többi szobában vészhívó gomb. Ha további gombokat szeretne a szobába, kattintson a + jelre a Gombok oszlopban.
Az egyik szoba nagyobb 6×6 méternél, ezért egynél több radarra van szükség.
Kérdések és válaszok
Minden, amit az otthoni rendszerről tudni szeretett volna
Bonyolult a telepítés?
Nem. A telepítés egyszerű, és a Grand-App Europe technikusa egyetlen látogatás alatt elvégzi. Nincs csavarozás és fúrás – a radart és a vészhívó gombokat erős, kétoldalas rögzítőszalag tartja a falon, a VEGA egység pedig a radar mellett áll, konnektorba dugva. A vészhívó gombok az ágy mellé, a kanapé mellé és a zuhanyzóba kerülnek. Nincs felújítás vagy építési munka, és Önnek semmit nem kell beállítania – a technikus befejezi, ellenőrzi, hogy minden működik, és elmagyarázza Önnek és a szülőjének.
Mi történik, ha a radar esést észlel?
A szobában lévő VEGA egység azonnal megszólítja a szülőjét, és megkérdezi, jól van-e. Ha azt válaszolja, hogy jól van, az esemény lezárható anélkül, hogy a családot megriasztanánk. Ha segítséget kér, vagy nem válaszol, azonnal riasztás megy a családnak (és a felügyeleti központnak, ha megrendelte a felügyeletet), a család pedig a VEGA-n keresztül azonnal beszélhet vele, hogy megértse, mi történt.
A VEGA a szülőmre akkor is rá tud nézni, ha nem történt esés?
Igen. A családtagok bármikor beszélhetnek a szülőjével a SeniorMatics alkalmazáson keresztül – mint egy kaputelefonon, anélkül, hogy a szülőjének telefonért kellene nyúlnia. A VEGA is megszólíthatja a szülőjét, és megkérdezheti, hogy van, így a nap folyamán egyszerű hangkapcsolat van az otthonnal.
Mennyire pontos az esésérzékelés?
A radar elemzi a szobában lévő mozgást, és nagy pontossággal érzékeli az eséseket – kamerák nélkül, és anélkül, hogy a szülőjének bármit viselnie vagy megnyomnia kellene. Minden érzékelést hangon megerősít a szülőjével a VEGA, ami megelőzi a felesleges téves riasztásokat. A radar mellett minden szobában van egy vészhívó gomb, a zuhanyzóban pedig egy húzózsinóros gomb, amely a földről is elérhető. Mint minden rendszer, ez sem garantálja minden esés érzékelését.
Vannak kamerák? Mi a helyzet a szülőm magánszférájával?
Nincsenek kamerák. A radar fényképek vagy videó készítése nélkül érzékeli a mozgást és az eséseket, ezért a hálószobában és a fürdőszobában is telepíthető.
Kell a szülőmnek viselnie bármit, vagy elemet töltenie?
Nem. A radar és a VEGA egység a hálózatra van dugva, és folyamatosan működik. Pontosan ez az előnye annak, aki elfelejti, vagy nem szeretné viselni a vészhívó medált.
Működik a zuhanyzóban és a fürdőszobában?
Igen. Az átlagos otthonban a fürdőszobában van egy radar és egy VEGA egység, a zuhanyzóban pedig egy húzózsinóros vészhívó gomb, amely a földről is elérhető.
Ki kapja meg a riasztást? Benne van a felügyelet?
A riasztásokat a családtagok kapják meg a SeniorMatics alkalmazáson keresztül. A 0–24 órás felügyeleti központi szolgáltatás felár ellenében érhető el, az Ön által választott szolgáltatási szintnek megfelelően, és külön kapunk rá árajánlatot.
Kell internet otthon a rendszer működéséhez?
Nem feltétlenül. A rendszerhez tartozik egy 4G router (Cudy LT500), amely SIM-kártyát fogad, így mobil adatcsomaggal (havi 50 GB) internet nélküli otthonban is működik – az adatcsomagról és annak áráról érdeklődjön nálunk. Ha az otthonban van internet, a rendszer ahhoz is csatlakoztatható.
Az otthon nagyobb, vagy több szobája van – mi a teendő?
Egy radar legfeljebb 6×6 méteres szobát fed le. Az árajánlat-kalkulátorban hozzáadhat szobákat, módosíthatja a méreteket és gombokat adhat hozzá, majd megadhatja az adatait, és e-mailben pontosan arra az otthonra küldünk árajánlatot.
Mi a különbség az 1. és a 2. csomag között?
Az 1. csomagnál a felszerelést egyetlen összegben vásárolja meg, és alacsony havi díjat fizet – a felszerelés az Öné, a törvényes jótállással (legalább 2 év). A 2. csomagnál nincs nagy összegű előleg – havi előfizetést fizet, a felszerelés a Grand-App tulajdona marad, a hibás felszerelést pedig ingyenesen kicseréljük.
Mennyi idő a telepítésig?
A telepítést a Grand-App Europe technikusa végzi a megrendeléstől számított 45 napon belül, az Önnel egyeztetett időpontban.
Van kötelezettségvállalás? Hogyan mondhatom fel?
Nincs minimális időtartam. Az előfizetést bármikor felmondhatja egy hónapos felmondási idővel, és a szerződéstől indokolás nélkül 14 napon belül elállhat. A teljes részletek az Általános szerződési feltételeinkben találhatók.
Szeretne beszélni egy képviselővel?
Hívjon minket, vagy adja meg az adatait, és mi visszahívjuk.
Rendes munkanapokon és munkaidőben érhető el.
A rendszer segédeszköz, és nem helyettesíti az emberi felügyeletet vagy az orvosi ellátást. A rendszer nem garantálja minden esés érzékelését, és előfordulhatnak olyan helyzetek, amelyekben egy esésről vagy a vészhívó gomb megnyomásáról nem küld riasztást. Az ajánlatban szereplő árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.
